Konflikte kommen in den besten Familien vor? Stimmt, aber wir sind auf der Arbeit. Ein besonders konstruktiver Umgang mit Spannungen und Unstimmigkeiten ist daher gefragt. Die Personalabteilung unterstützt Sie mit unterschiedlichen Angeboten dabei, Ihr Team stark gegen Konflikte zu machen und - wenn es doch passiert - Konflikte zu l?sen bzw. zu regeln.
Angebote zur Konfliktpr?vention und -l?sung
Teambuilding
Teambuilding-Ma?nahmen dienen dazu, eine gute Arbeitsatmosph?re und Zusammenarbeit in einem Team zu schaffen (z.B. wenn es sich neu zusammenstellt) oder diese weiterzuentwickeln (z.B. wenn es schon l?ngere Zeit besteht). Die Teammitglieder begegnen sich au?erhalb ihres Arbeitsplatzes und bauen ihre kollegiale Beziehungen untereinander aus, was Konflikten vorbeugt. Beliebte Ans?tze sind Feiern oder Betriebsausflüge.
Wer tiefer einsteigen und gezielte Teambuilding-Ma?nahmen im wissenschaftsunterstützenden Dienst organisieren m?chte, erh?lt von der Personalabteilung Informationen zu Teambuilding-Workshops. Diese k?nnen, sofern es die Haushaltslage erlaubt, von der Universit?t finanziert werden.
Coaching für Führungskr?fte
Die Rolle des Chefs oder der Chefin ist ?u?erst anspruchsvoll und erfordert viele, teilweise paradox erscheinende, F?higkeiten. Die Universit?t l?sst Sie mit dieser Herausforderung nicht allein. Damit Sie Ihre Rolle als Führungskraft (weiter)entwickeln k?nnen, haben Sie die M?glichkeit, sich coachen zu lassen. Im geschützten Rahmen mit erfahrenen Coaches reflektieren Sie Ihr Führungsverhalten, stecken sich pers?nliche Entwicklungsziele und werden dabei begleitet, diese auch in der Praxis umzusetzen.
Coaching beantragen und absolvieren:
- In der Personalabteilung sind Kerstin Melzer und Renate Pfeifer die Ansprechpartnerinnen für Coaching-Ma?nahmen. Nehmen Sie zu einer von beiden Kontakt auf und schildern Sie ihr kurz Ihr Coaching-Ziel.
- Lassen Sie Ihre*n Vorgesetzten per Email best?tigen, dass er*sie über das Coaching-Vorhaben informiert ist und dieses unterstützt.
- Suchen Sie sich eine*n Coach, zum dem*der Sie Vertrauen haben. In der Broschüre "Coaching für Führungskr?fte" finden Sie eine Auswahl von Coaches, mit denen die Universit?t Kooperationen geschlossen hat. Sollten Sie mit jemand anderem zusammenarbeiten wollen, ist dies grunds?tzlich m?glich, nachdem mit dem*der Coach ein Vorgespr?ch mit der Personalabteilung statt gefunden hat. Informieren Sie Ihre Ansprechpartnerin über Ihre Coach-Wahl.
- Der offizielle Auftrag wird von der Personalabteilung an den*die Coach erteilt.
- Bereiten Sie sich gut auf das Coaching vor, sodass Sie m?glichst schnell ins Entwickeln von L?sungen und Handlungsoptionen kommen.
- Denn: Die Mittel der Universit?t für Coaching-Ma?nahmen sind sehr begrenzt. Die Universit?t übernimmt zun?chst nur drei Coaching-Stunden (nicht: Coaching-Sitzungen). Sollten Sie weitere Coaching-Stunden ben?tigen ist dies nach Rücksprache mit Ihrer Ansprechpartnerin m?glich.
- Informieren Sie Ihre Ansprechpartnerin über die statt gefunden Termine, damit die Rechnung auf Korrektheit überprüft werden kann.
Externe Beratung für Mitarbeiter*innen
?rger mit Vorgesetzten oder Kolleg*innen, wenig Lust zur Arbeit zu gehen oder das Gefühl auszubrennen - im Arbeitsleben kann es immer wieder zu Rückschl?gen und Tiefen kommen. Die Ursachen dafür k?nnen sowohl direkt am Arbeitsplatz liegen, aber auch in schweren Phasen, die privat erlebt werden.
Die Universit?t Konstanz bietet daher allen Mitarbeiter*innen eine externe Beratung bei Problemen und Konflikten am Arbeitsplatz an. In bis zu drei Sitzungen werden die individuellen Situationen besprochen und L?sungswege gefunden. Interessierte wenden sich direkt an das Diakonische Werk - die Universit?t Konstanz erh?lt als Arbeitgeberin keine Rückmeldung zu den beratenen Mitarbeiter*innen oder Details zu den besprochenen Themen.
Team-Coaching und Konfliktmediation
Ist es doch passiert und ein Konflikt hat sich entbrannt?
In dem Fall bietet Ihnen die Personalabteilung verschiedene L?sungsinstrumente an, die auf die jeweilige Situation zugeschnitten sind und mit Ihnen abgestimmt werden (z. B. Teamcoaching, Mediation). Kerstin Melzer und Renate Pfeifer beraten Sie gerne zu den M?glichkeiten.
In ihrer Dienstvereinbarung zu partnerschaftlichem Verhalten am Arbeitsplatz von 2006 hat die Universit?t übrigens verschiedene Anlaufstellen genannt, die bei Konflikten weiterhelfen (z. B. direkte oder n?chsth?here Vorgesetzte, Personalrat, Personalleitung). Betroffene k?nnen auch die Anlaufstellen bei Problemen, Konflikten und Diskriminierungen nutzen, um die richtige Ansprechpartner*in für ihr Anliegen zu finden.